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Sei in: Home1 / Strumenti e customer care2 / Le mie richieste: visualizza e integra le tue richieste di assistenza

Le mie richieste

Visualizza e integra le tue richieste di assistenza

Questo servizio online ti permette di visualizzare lo stato delle richieste di assistenza inviate, di interagire con il servizio di assistenza fornendo ulteriori informazioni e di visualizzare eventuali messaggi collegati.

Come fare una richiesta

Le form di assistenza online sono accessibili a partire da collegamenti presenti in diversi contesti, tra i quali:

  • dai Servizi online alla voce Nuova richiesta (assistenza, abilitazioni ai servizi, attivazioni, …) sezione Richieste e assistenza
  • dai singoli servizi online, laddove presente il link Richiedi assistenza di norma posizionato in alto a destra
  • su questo sito a destra delle pagine informative
  • dai siti tematici dei servizi ict

Notifiche mail

Quando invii una richiesta di assistenza ricevi diverse notifiche circa il suo avanzamento (invio, preso in carico, richiesta di integrazione, chiusura..).

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Il servizio è altrimenti disponibile sul portale dei Servizi Online

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